De Polikliniek

Bij de polikliniek kunt u terecht voor een orthopedisch consult. U wordt onderzocht door de orthopeed die een diagnose stelt en een eventuele behandeling voorstelt. U kunt alleen op afspraak terecht voor een consult, elke werkdag tussen 8.15 uur en 11.30 uur en tussen 13.30 uur en 16.30 uur. Als u komt dient u een legitimatiebewijs mee te brengen vanwege de invoering van het Burgerservicenummer in de zorg.

Bij voorkeur maakt u een afspraak via e-mail.

Vult u de volgende velden in. U dient alle velden in te vullen.

De Polikliniek

U kunt ook bellen voor een afspraak (040-2864 864) of langs komen (polikliniek nummer 46) voor het maken van een afspraak. Om het maken van een afspraak vlot te laten verlopen is het belangrijk dat u een aantal gegevens bij de hand hebt. U zult gevraagd worden naar:

• Naam
• Adres
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• Reden van afspraak (bijvoorbeeld knieklachten)
• Rontgenfoto's: zijn deze al gemaakt en zo ja, in welk ziekenhuis?

Wanneer u ons ziekenhuis voor de eerste keer als patiënt bezoekt, is het noodzakelijk dat u zich laat inschrijven. Dit doet u bij bureau Inschrijvingen, direct bij de hoofdingang van het St. Annaziekenhuis.

Ponsplaatje

Van het Inschrijfbureau ontvangt u een ponsplaatje (patiëntenplaatje), waarop diverse persoonlijke gegevens vermeld staan. Dit ponsplaatje wordt door de medewerkers van de poliklinieken gebruikt om uw gegevens snel en foutloos af te drukken op alle formulieren die ingevuld worden met betrekking tot uw onderzoek of behandeling.

Controleer de gegevens op uw ponsplaatje op juistheid!

Wij verzoeken u vriendelijk dit patiëntenplaatje bij elk volgend bezoek aan het ziekenhuis mee te brengen.Wanneer er wijzigingen zijn opgetreden in uw gegevens kunt u deze door het inschrijfbureau laten veranderen. U ontvangt een nieuw patiëntenplaatje. Vergeet niet deze wijzigingen ook aan uw specialist en/of de secretaresse van de polikliniek door te geven!

Een polibezoek

Breng bij het eerste bezoek a.u.b. mee:

• Een geldig ponskaartje
• Een overzicht van de medicijnen die u gebruikt
• De verwijsbrief van de huisarts of specialist
• Identiteitsbewijs (voor invoering Burgerservicenummer in de zorg)

Bij de polikliniek meldt u zich aan de balie. De polikliniekassistent kan alvast uw gegevens invoeren. Als u een verwijskaart heeft van de huisarts, geeft u deze ook aan de balie af. Daarna neemt u plaats in de wachtkamer.

Wachten

Lang wachten is vervelend en we doen ons uiterste best om de wachttijd te beperken. Toch kan het soms enige tijd duren voordat u wordt opgeroepen. Ook kan het zijn dat verschillende specialisten tegelijkertijd spreekuur houden. Hierdoor kan het voorkomen dat iemand die later binnen komt, eerder aan de beurt is. Neem in verband met de wachttijd eventueel iets te lezen mee.

Bezoek aan de orthopeed

Geef duidelijk aan wat uw klachten zijn. De orthopeed zal in dit eerste gesprek met u, aangevuld met een lichamelijk onderzoek en aan de hand van de informatie van de verwijzend arts, een diagnose vaststellen en een behandeling voorstellen. Veelal is aanvullend onderzoek nodig in de vorm van labaratoriumonderzoek, rontgenfoto's of andere onderzoeken. Hiervoor is een meestal een tweede afspraak nodig. Wanneer u in overleg met de specialist kiest voor een bepaalde ingreep of een bepaald onderzoek, geeft u daarmee ook toestemming voor de uitvoering ervan.

Spoedverwijzing

In geval van spoed dient uw huisarts of diens vervanger contact op te nemen met de poli Orthopedie. Na overleg met de orthopeed kan een afspraak op de poli volgen of een bezoek aan de Spoedeisende Hulp. Buiten kantooruren kan, in geval van spoed, uw huisarts of zijn dienstdoende collega u verwijzen naar de afdeling Spoedeisende Hulp.

Verhinderd?

Mocht u onverhoopt op het moment van de afspraak verhinderd zijn, dan verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk maar minimaal 24 uur van tevoren, door te geven aan een secretaresse van de polikliniek orthopedie (040-2864 864) of onderzoeksafdeling met wie u de afspraak gemaakt hebt. Een andere patiënt kan dan uw plaats innemen. Ook als u onverwacht in het ziekenhuis wordt opgenomen en nog een poliklinische afspraak heeft staan, is het belangrijk uw poliklinische afspraak af te zeggen. Uw ziekenhuisopname wordt namelijk niet automatisch aan de polikliniek doorgegeven.

Graag willen we u er op wijzen dat landelijk de afspraak is gemaakt dat ziekenhuizen gerechtigd zijn een rekening te sturen als patiënten niet verschijnen op een afspraak, zonder zich te hebben afgemeld.

Tips

Wilt u zich graag voorbereiden op het gesprek met uw arts? De volgende tips kunnen u hierbij helpen.

Schrijf voor uw bezoek aan het ziekenhuis uw vragen op
Heeft u hulp nodig bij het op een rij zetten van alle belangrijke vragen? Lees dan de brochure ‘Wat vraag ik aan mijn arts?’ van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie.

Vraag bedenktijd als de arts een ingrijpende behandeling (of onderzoek) voorstelt
Soms is het goed om thuis rustig na te denken over de inhoud van het gesprek. Eventueel kunt u de arts vragen om een extra consult. Ook kunt u bij een patiëntenorganisatie meer informatie opvragen.

Neem bij uw bezoeken aan het ziekenhuis bij voorkeur iemand mee
Twee personen onthouden meer dan één.

Herinner uw zorgverlener zonodig aan dingen die voor u belangrijk zijn
Omdat een zorgverlener iedere dag veel patiënten ziet, kan hij niet alles van elke patiënt onthouden

Zeg duidelijk wat u denkt en voelt
Dat is zowel voor de zorgverlener als voor uzelf heel verhelderend

Terug naar top van de pagina